Activer une eSIM est simple et rapide. Il n’est plus nécessaire d’utiliser une carte SIM physique. Si vous souhaitez passer à l’eSIM ou l’utiliser comme seconde ligne, il est utile de savoir comment l’activer. Ce guide vous explique les étapes clairement.
Plan de l'article
Comment activer une eSIM sur Android et iOS
L’activation d’une eSIM sur les appareils Android et iOS est simple, mais les étapes peuvent légèrement varier selon le modèle de téléphone. Voici les instructions détaillées pour les deux systèmes.
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Comment activer une eSIM sur iOS
Voici les étapes à suivre pour activer une eSIM sur un iPhone :
- Assurez-vous que votre iPhone est compatible avec l’eSIM (modèles à partir de l’iPhone XS).
- Regardez l’application eSIM pour obtenir un code QR ou des informations d’activation manuelle.
- Ouvrez Réglages puis appuyez sur Données cellulaires ou Données mobiles.
- Sélectionnez Ajouter un forfait cellulaire. Scannez le code QR avec l’appareil photo ou saisissez manuellement les informations fournies.
- Choisissez si cette eSIM sera votre ligne principale ou secondaire, puis ajustez les paramètres.
- Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’activation. L’eSIM sera prête en quelques minutes.
Comment activer une eSIM sur Android
Voici les étapes pour activer une eSIM sur un appareil Android :
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- Vérifiez que votre appareil Android est compatible avec l’eSIM (comme le Samsung Galaxy S21 ou Google Pixel 3 et versions ultérieures).
- Obtenez les informations d’activation auprès de votre application eSIM.
- Allez dans Paramètres, puis Connexions ou Réseau et Internet, et appuyez sur Réseau mobile ou Gestionnaire de cartes SIM.
- Sélectionnez l’option pour ajouter un nouveau forfait mobile. Scannez le code QR ou entrez les informations manuellement.
- Une fois la configuration terminée, l’eSIM s’activera automatiquement, généralement en quelques minutes.
Combien de temps faut-il pour activer une eSIM ?
L’activation d’une eSIM est un processus simple, mais le temps nécessaire peut varier selon l’application eSIM et l’appareil. En général, cela ne prend que quelques minutes, mais dans certains cas, l’activation peut durer quelques heures. Il suffit d’obtenir les informations d’activation, de scanner le code QR ou de saisir manuellement les données. Ensuite, votre eSIM devient active.
Pour la plupart des utilisateurs, l’activation se fait presque instantanément après la configuration. En cas de retard, il est conseillé de contacter votre application eSIM pour obtenir de l’aide. Savoir combien de temps prend l’activation de l’eSIM vous permet de mieux vous organiser pour une transition en douceur.
« Pas de service après l’activation de l’eSIM » : Que faire ?
Il peut être frustrant de constater l’absence de service après avoir activé une eSIM, mais rassurez-vous, le problème est généralement facile à résoudre. Assurez-vous d’abord que le processus d’activation a bien été effectué. Vérifiez à nouveau les informations fournies par votre application eSIM.
Si le problème persiste, redémarrez votre appareil : un simple redémarrage peut parfois résoudre les problèmes de connexion. Vérifiez aussi que votre appareil est bien compatible avec la technologie eSIM et que toutes les étapes ont été suivies correctement.
Si vous voyez toujours « Pas de service », examinez les paramètres réseau. Vérifiez que l’eSIM est bien définie comme ligne active. Assurez-vous également que votre application eSIMprend en charge les services eSIM dans votre région. En dernier recours, contactez votre application eSIM pour une assistance complète.
