Un appel manqué s’affiche sur votre téléphone avec un numéro commençant par 39. Avant de rappeler machinalement, une donnée mérite attention : le préfixe +39 correspond à l’indicatif international de l’Italie. Si vous n’attendez aucun appel depuis ce pays, ce numéro inconnu a de fortes chances d’être lié à une tentative d’arnaque téléphonique. Voici ce que les faits permettent d’établir.
Indicatif +39 et numéros surtaxés : ce que révèle le préfixe
Le code téléphonique +39 est attribué à l’Italie. Tout appel affichant ce préfixe provient, en théorie, du réseau italien. En pratique, les technologies de spoofing permettent à un arnaqueur d’afficher n’importe quel indicatif sur votre écran, y compris un numéro commençant par +39, sans se trouver physiquement en Italie.
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Le mécanisme repose sur des logiciels spécialisés capables de masquer le vrai numéro de l’appelant et d’en afficher un autre. Le site service-public.gouv.fr précise que de nombreux auteurs d’appels frauduleux parviennent à usurper aléatoirement des numéros de téléphone pour se faire passer pour une entité de confiance.
| Scénario | Numéro affiché | Risque | Action recommandée |
|---|---|---|---|
| Contact attendu en Italie | +39 suivi d’un numéro connu | Faible | Décrocher ou rappeler |
| Appel inconnu +39, une seule sonnerie | +39 suivi de chiffres inconnus | Élevé (fraude Wangiri) | Ne pas rappeler |
| Message WhatsApp depuis +39 | +39 suivi de chiffres inconnus | Élevé (hameçonnage) | Ne pas répondre, bloquer |
| Appel +39 avec message vocal suspect | +39, ton automatisé | Élevé (surtaxe ou phishing) | Supprimer, ne pas rappeler |
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Fraude Wangiri avec un numéro italien : le piège du rappel
La fraude Wangiri exploite un réflexe simple : rappeler un appel en absence. Le téléphone sonne une seule fois, juste assez pour laisser une trace. Si vous rappelez, vous tombez sur un numéro surtaxé où personne ne décroche ou une tonalité d’attente tourne en boucle. Votre facture téléphonique grimpe à chaque seconde d’appel.
Le site Safeonweb décrit précisément ce schéma : vous entendez une tonalité d’attente ou rien du tout, mais le montant de la facture augmente à mesure que le temps s’écoule sans que vous vous en rendiez compte. Les numéros en +39 sont particulièrement utilisés dans ce type de fraude parce que l’indicatif italien paraît familier aux résidents européens.
Pourquoi un indicatif européen rassure davantage
Un appel provenant d’un pays africain ou asiatique éveille plus vite la méfiance. L’Italie, pays voisin de la France, bénéficie d’un effet de proximité. Un numéro en +39 semble plausible : vacances récentes, commande en ligne sur un site italien, contact professionnel. Les fraudeurs exploitent cette vraisemblance.
Arnaques WhatsApp depuis des numéros commençant par +39
Depuis 2024, plusieurs sources spécialisées en cybersécurité signalent une hausse significative des arnaques par messages provenant de numéros en +39, notamment via WhatsApp. Le scénario type : un message vous contacte en se présentant comme un service postal, une plateforme de vente ou une administration.
Le message contient généralement un lien. Ce lien redirige vers un faux site conçu pour récupérer vos identifiants, vos coordonnées bancaires ou installer un logiciel malveillant sur votre appareil. Le numéro italien sert de couverture pour contourner les filtres anti-spam qui ciblent davantage les indicatifs exotiques.
Signaux d’alerte dans un message WhatsApp en +39
- Le message est rédigé dans un français approximatif ou utilise des formulations génériques (« Cher client », « Votre colis est en attente »)
- Un lien raccourci ou un nom de domaine inhabituel figure dans le corps du texte (par exemple un domaine en .xyz ou .top au lieu de .fr ou .it)
- L’expéditeur vous demande de fournir des informations personnelles ou de cliquer « de toute urgence » sous peine de pénalité
Si vous recevez un tel message depuis un numéro en +39 que vous ne connaissez pas, ne cliquez sur aucun lien et bloquez le numéro directement dans les paramètres de WhatsApp.
Bloquer un numéro en +39 : les options selon votre téléphone
Bloquer un numéro suspect reste la réponse la plus efficace. La procédure varie légèrement selon le système d’exploitation, mais le principe est identique : empêcher tout appel ou SMS futur depuis ce numéro.
- Sur Android : ouvrir le journal d’appels, maintenir le numéro en +39, sélectionner « Bloquer le numéro » ou « Signaler comme spam »
- Sur iPhone : accéder aux détails du numéro dans l’historique d’appels, puis sélectionner « Bloquer ce correspondant »
- Sur WhatsApp : ouvrir la conversation, accéder aux paramètres du contact, puis sélectionner « Bloquer »
- Via l’opérateur : certains forfaits incluent une option de filtrage des appels internationaux non sollicités, activable depuis l’espace client
Le signalement auprès de votre opérateur ou sur la plateforme 33700 (par SMS) contribue aussi à alimenter les bases de données de numéros frauduleux.
Nouvelles règles d’affichage des numéros de téléphone depuis janvier 2026
Depuis le 1er janvier 2026, les règles d’affichage des numéros de téléphone ont évolué en France. Le service-public.gouv.fr indique que cette mesure vise la lutte contre les arnaques téléphoniques en imposant des contraintes plus strictes sur la façon dont les numéros doivent s’afficher lors d’un démarchage.
Cette évolution cible directement le spoofing : les opérateurs ont désormais l’obligation de vérifier la cohérence entre le numéro affiché et le numéro réel de l’appelant. Un appel en +39 qui transite par un réseau français sans correspondre à un véritable appel international pourra être filtré en amont.
Limites de cette réglementation face aux appels internationaux
La réglementation française encadre les appels passés depuis le territoire national ou transitant par des opérateurs français. Un appel réellement émis depuis l’étranger échappe partiellement à ce cadre. Les fraudeurs utilisant des serveurs hors de France continuent de pouvoir afficher un numéro en +39 sans être interceptés par les filtres nationaux. La vigilance personnelle reste le premier rempart.
Face à un numéro inconnu commençant par 39, la donnée la plus fiable reste la plus simple : si vous n’avez aucun lien avec l’Italie et n’attendez aucun appel de ce pays, ne rappelez pas. Bloquez le numéro, signalez-le, et passez à autre chose. Le coût d’un rappel vers un numéro surtaxé dépasse largement celui d’un appel manqué ignoré.
